Genting Highlands: "Sebaik saja masuk ke dalam bas, saya dengar suara mangsa meraung kesakitan dan meminta tolong. Kebanyakan daripada mereka tersepit dan ramai juga terhumban keluar.

"Saya menahan sabar dipukul dan dibuli sejak 30 tahun lalu. Kali ini, saya terpaksa melawan," kata seorang wanita warga emas, Wong Yit Kwa, 66, yang menetak dan menyiram suaminya dengan minyak panas dalam kejadian tengah hari Selasa lalu.